Contenidos, conocimientos y resultados de mantenimiento preventivo y correctivo de computadores.

CONTENIDO CURRICULARES DE LA COMPETENCIA
CÓDIGO		VERSIÓN	DENOMINACIÓN
220501001		1	realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos
DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL APRENDIZAJE			310 Horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
22050100101	Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales técnicos, y los procedimientos.
22050100102	Instalar los componentes software de acuerdo con el análisis de los requerimientos de información, la tecnología del equipo, los manuales del fabricante y las necesidades del cliente.
22050100103	Verificar el estado de operación del equipo aplicando herramientas de software legales según el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las necesidades del clienta.
22050100104	Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPALES
·         Mantenimiento: definiciones, clasificación, técnicas y planes.
·         Arquitectura del hardware de los equipos de cómputo.
·         Diagrama de bloques: concepto, clasificación y técnicas de elaboración.
·         Conceptos de conectores, ranuras de expansión, sockets
·         Componentes electrónicos: métodos de análisis y operaciones básicas de matemáticas y físicas.
·         Herramientas de diagnóstico software: tipos, aplicación.
·         Componentes electrónicos análogos y digitales: características y clasificación.
·         Mediciones electrónicas: tipos y métodos.
·         Circuitos básicos electrónicos: conceptos, características y operaciones.
·         Herramientas de trabajo: tipos, clasificación, usos.
·         Manejo operacional básico de información en equipos de cómputo.
·         Instalación, manejo, operación y arranque de diferentes sistemas operativos (DOS, WIN 9.X, WIN NT, WIN XP, WIN VISTA, LINUX, UNIX)
·         Instalación de programas de aplicación ofimáticos, antivirus entre otros, bajo WINDOWS y LINUX.
·         Revisión de dispositivos desde la las utilidades del sistema operativo.
·         Conocimientos Básicos de electricidad: concepto de corriente eléctrica, voltaje, potencia, Alimentación AC Y DC,  polo a tierra, electricidad estática.
·         Planos de instalación: técnicas de interpretación en español e inglés.
·         Seguridad industrial: Normas de seguridad para equipos, normas de seguridad para usuarios en español e inglés.
·         Productos químicos: características, usos y aplicaciones
·         Utilización de los equipos de limpieza en español e inglés.
·         Efectos de la corrosión y acumulación de residuos en las superficies de contacto eléctrico.
·         IT Essentials I.
·         Métodos de resolución de problemas técnicos: procedimientos, variables toma de decisiones.
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
·         Seleccionar los equipos y herramientas necesarios según el mantenimiento a realizar
·         verificar el estado del sitio de trabajo (eléctrico, iluminación, seguridad)
·         verificar el funcionamiento de equipos de computo
·         Aplicar normas de higiene y seguridad industrial para el tratamiento de equipo y módulos componentes.
·         Desensamblar equipos de cómputo ordenadamente
·         Ensamblar equipos de cómputo ordenadamente
·         Instalar/actualizar sistemas operativos
·         Instalará/desinstalar/actualizar software de aplicación
·         Instalar/desinstalar controladores
·         Instalar/desinstalar/actualizar software antivirus
·         Utilizar software de diagnóstico para equipos de computo
·         limpiar equipos cómputo y sus partes constitutivas
·         Utilizar manuales de equipo de computo
·         Utilizar los productos químicos necesarios para el mantenimiento
·         Diligenciar informes de mantenimiento de equipos de computo